Майже 29 тисяч звернень за два місяці: як працює новий компонент єВідновлення для ВПО та від чого залежить швидкість рішень

Програма з перших днів отримала високий попит. Уже в перший тиждень надійшло понад 18 тисяч звернень. Надалі середній темп сповільнився до  близько 1000 заяв на тиждень.

Станом на кінець січня подано майже 29 тисяч заяв. Із них понад 9 тисяч в обробці, ще понад 12 тисяч чекають розгляду комісіями на місцях. Ситуація по регіонах різна: швидкість залежить від того, коли в громаді створена комісія, як швидко вона почала працювати і яке має навантаження.

“Ключова ланка програми — це місцеві комісії. Саме вони розглядають звернення людей, перевіряють документи та ухвалюють рішення про надання допомоги. За правилами, рішення має бути прийняте протягом 30 днів. Без комісії програма фактично не працює: кошти не можуть бути призначені, доки немає рішення на місцевому рівні. Мінрозвитку звернулося до громад із вимогою до 10 лютого опрацювати всі заяви, за якими спливли терміни. Ми очікуємо, що наприкінці лютого розпочнеться фінансування за програмою, тому відпрацювання всіх заявок від людей є критично важливим”, - підкреслює заступниця Міністра Наталія Козловська.

Комісії створюють міські, селищні або сільські ради чи військові адміністрації. До складу входять не лише посадовці, а й представники громадськості — це потрібно для прозорості та довіри до рішень.

Щоб допомогти громадам, Міністерство розвитку громад та територій України заздалегідь звернулося до регіонів із вимогою сформувати комісії ще до старту програми та провело навчання щодо роботи з Реєстром пошкодженого і знищеного майна, через який відбувається розгляд заяв.

Якщо за тиждень до запуску програми комісії були створені лише у 541 громадах, наразі їх уже понад 1200.

У середньому по країні комісії вже опрацювали близько п’ятої частини заяв - більш ніж 6 300 заяв, але різниця між регіонами суттєва.

Серед регіонів із великим навантаженням, але кращими за середніми темпами розгляду — Запорізька, Київська та Харківська області. У кожній із них ідеться про тисячі звернень, і вже близько третини заяв опрацьовано.

Втім навіть у Запорізькій області через великий потік звернень частина людей досі чекає рішення — понад півтори тисячі заяв залишаються понад 30 днів без розгляду.

Найкращі темпи розгляду заяв демонструють Черкаська, Вінницька, Сумська та Донецька області — там уже опрацьовано від третини до більшості звернень. На середньому рівні працюють Тернопільська, Миколаївська, Хмельницька, Житомирська, Закарпатська та Херсонська області.

Натомість найбільші затримки — у великих громадах. У Києві тисячі людей поки не отримали рішень. В Дніпропетровській області, попри найбільшу кількість звернень, розгляд просувається повільно, критичні показники прострочень фіксуються у Дніпровській, Криворізькій, Павлоградській та Новомосковській громадах. Схожа ситуація за темпами розгляду також в Одеській та Кіровоградській областях. Як наслідок повільних темпів розгляду - велика кількість заяв без відповідей у визначені строки, так у Львові та Одесі понад 600 заяв більш як 30 днів залишаються не розглянутими.

У Київській області затримки з розглядом найбільшої кількості заяв фіксуються в кількох громадах - зокрема в Ірпені, Борисполі, Броварах, Білій Церкві та Вишгороді.  

У понад півтори сотні громад по країні комісії досі не підключились до Державного реєстру пошкодженого й знищеного майна (РПЗМ). Без цього технічно неможливо розпочати роботу. Найбільше таких випадків - у Дніпропетровській, Закарпатській , Львівській областях

Єдиним регіоном де комісія не створена на рівні обласного центру залишається Хмельницька область. 

Повністю створені та працюють комісії у Вінницькій, Харківській, Донецькій, Херсонській та Житомирській областях.

Програма має великий попит і є важливим інструментом підтримки для тисяч сімей. Але її швидкість напряму залежить від роботи комісій на місцях — від того, чи створені вони, чи підключились до РПЗМ та чи встигають ухвалювати рішення вчасно. Саме від цього залежить, як швидко люди зможуть отримати нове житло замість втраченого. Мінрозвитку закликає органи місцевого самоврядування відповідально підійти до створення комісій — не лише формально їх утворити, а й сформувати дієвий склад, достатній для швидкої та якісної роботи.