27 травня 2026, 08:47
Чек — це не формальність. Це доказ покупки і захист ваших прав. Без нього ви фактично залишаєтеся без гарантій, тож повернути товар або довести факт оплати буде значно складніше.
Запам’ятайте: оплата без чека = ризик втратити гроші. Надійний продавець завжди видає чек одразу.
Що робити?
Не погоджуйтеся на оплату без чека.
Попросіть чек одразу після оплати та перевірте його.
Як перевірити справжність чека?
Згідно із законодавством України фіскальний чек містить обов’язкові реквізити:
назву та адресу господарської одиниці;
ідентифікаційний номер платника податків;
фіскальний номер касового апарата;
заводський номер касового апарата;
дату та час покупки;
інформацію про товари / послуги: назву, кількість, ціну за одиницю, загальну суму;
спосіб оплати: готівкою, карткою;
податки та коди: ПДВ, акциз, код УКТ ЗЕД (за наявності);
додаткові реквізити (за наявності): ідентифікатори еквайра та платіжного пристрою, заокруглення, суму до сплати;
фіскальний номер касового або електронного чека: дату та час проведення операції.
Також на фіскальному чеку має бути QR-код, який можна сканувати для перевірки.
Важливо! В Україні дозволено видавати фіскальні чеки не лише в паперовій, а й в електронній формі з дотриманням низки вимог. Зокрема, електронний чек може бути у вигляді текстового повідомлення, QR-коду або PDF-файла. Покупець може отримати електронний чек на свою електронну пошту, телефон або в спеціальний мобільний застосунок одразу після оплати товару.
Дотримуйтеся правил платіжної безпеки під час онлайн-покупок.
Якщо оплачуєте товар на сайті, то обов’язково перевірте, чи він надійний. Не вводьте платіжні дані на підозрілих вебресурсах.
Якщо купуєте на якомусь сайті вперше, то обирайте післяплату. Якщо сумніваєтеся в надійності продавця — краще відмовитися від покупки.
Купуйте обачно і безпечно.
Якщо ви стали жертвою шахрайства, то повідомте кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.
Більше інформації про шахрайство під час онлайн-покупок — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/#section-23.
#ШахрайГудбай
Підпишіться, щоб отримувати листи.